“12356”心理援助热线启用！如何区分正常焦虑抑郁与病态情绪？

近日，国家卫生健康委正式宣布，全国统一心理援助热线短号码“12356”已正式启用，旨在为公众提供全方位、多样化的心理健康服务。

据国家卫生健康委医政司副司长邢若齐介绍，到2025年5月1日前，全国各地的现有心理援助热线都将与“12356”实现连接，确保公众只需拨打一个号码即可获得心理援助。无论是想了解心理健康知识，还是面临心理困扰、情绪问题，公众都可以随时拨打“12356”，享受由专业热线咨询员提供的公益服务。

此外，国家卫生健康委还要求各地指导医疗卫生机构开设心理咨询门诊和心理健康服务中心，提升医务人员的心理健康识别与干预能力，推动在为患者治疗躯体疾病的同时关注其心理问题。同时，还将组建专家巡讲团队，深入单位、学校和社区开展心理健康讲座，普及心理健康知识。

那么，如何判断自己的焦虑、抑郁情绪是否已成为病态呢？专家给出了两个判断标准。

北京大学第六医院临床心理中心主任黄薛冰指出，首先，要看情绪持续的时间。如果每天都出现焦虑情绪，持续一个月以上，或者每天都感到不开心、情绪低落，持续两周以上，就要考虑是否已成为病态情绪。其次，要看情绪的严重程度。如果情绪问题不仅让自己感到痛苦，还严重影响到正常的学习和生活，如无法上学或工作，那么说明情绪问题已达到一定的严重程度。

专家还提醒，即使出现疑似的心理问题，也不必过于紧张。正常的焦虑、抑郁情绪通常可以自行调整，相对严重一些的可以通过与家人朋友交流、寻求支持来减轻。如果上述调节无效，可以去专业医疗机构寻求帮助。确诊精神障碍后，也不要害怕，因为大部分精神障碍经过规范治疗后都可以治愈或好转。

同时，针对公众对儿童、青少年心理健康问题的关注，专家表示，我国青少年抑郁症的患病率为2%左右。儿童、青少年心理发展的影响因素包括遗传、家庭、学校和社会环境等。家长应理性看待孩子的差异，鼓励孩子多参与社会活动，创造理解和尊重孩子的家庭氛围。

如今，“12356”心理援助热线的启用，无疑为公众提供了一个便捷、专业的心理健康服务平台。让我们共同关注心理健康，共同营造和谐、健康的社会环境。