2岁幼童酒店高烧，保安拒交外卖退烧药并贴罚单，家长呼吁加强管理

近日，河北周先生一家三口来广州长隆度假区旅游，却遭遇了令人揪心的一幕。1月5日晚，他们入住长隆酒店后，不到2岁的女儿突发高烧39℃，心急如焚的周先生立刻下单购买退烧药，然而，在自提时却遭到了保安的阻拦。

据周先生介绍，由于长隆度假区拒绝外卖人员入园，他选择了系统默认推荐的自提点——华南培训中心东北门。然而，当他赶到自提点时，却发现大门紧锁，保安亭内空无一人。等待了近20分钟后，一名保安走来，却拒绝将药交给周先生。尽管周先生百般恳求，但保安仍然坚持原则，不允许他取药。

沟通过程中，周先生因临时停车被保安认定为阻碍消防通道，车玻璃上被贴了3张A4纸打印的罚单。这让周先生感到十分气愤和无奈。经过近一个小时的争执，保安最终同意将药交给周先生。此时，已接近凌晨，周先生赶紧回到酒店给孩子用药。

对于此事，华南培训中心工作人员回应称，双方都有问题。周先生订错了位置，导致外卖小哥将药送错地方。而保安则因为职责所在，不能随便拿人家的东西。不过，工作人员也表示，已对涉事保安进行批评教育，并强调保安在保障人员安全的同时，也应该根据情况灵活处理。

然而，对于周先生来说，这起事件给他留下了深刻的教训。他表示，希望华南培训中心能够书面道歉，并加强对保安的管理和教育，避免类似问题再次发生。同时，他也提醒广大游客，在旅游过程中遇到紧急情况时，要保持冷静，寻求合法合理的解决途径。