药店老人倒地无人即扶引热议，店员报警后遭质疑，家属证实老人已不幸离世

近日，一段发生在安徽宿州萧县某药店的监控视频在网络上引起轩然大波。视频中，一位老人在购药时突然倒地不起，药店店员并未立即上前搀扶，而是选择报警并继续接待其他顾客。此举迅速引发网友热议，家属随后证实老人已不幸离世。

据监控视频显示，10月31日17时10分左右，这位老人在药店收银台结账时突然身体出现异常，原地转圈后倒在收银台旁，全身抽搐不止。然而，药店店员并未立即上前救助，而是在41秒后拿着手机离开收银台，并在几分钟后返回时并未走向老人，而是站在较近的展柜旁。期间，老人身体抽搐状况时有时无，但店员并未采取进一步行动。直到17时19分许，民警赶到现场为老人提供帮扶。

此段视频发布后，迅速在网络上引起广泛关注。有网友认为，药店店员因不具备急救常识而不敢贸然扶起老人，选择报警是明智之举；但也有网友质疑店员冷漠无情，没有及时扶起老人，还继续接待其他顾客，应追究其责任。

对于网友的质疑，药店方面表示，店员在发现老人倒地后第一时间拨打了120急救电话，并随后报警。而当事老人的家属也证实了老人已离世，但对于药店是否应承担责任，家属表示尚未有时间去追问。

此外，对于药店工作人员是否应具备急救知识的问题，萧县市场监督管理局工作人员回应称，并没有规定要求药店的营业人员必须具备急救知识。而四川大学华西医院急诊科主任医师余海放则表示，遇到老人倒地时，应视情况而定是否扶起，不能简单认为扶起来更合适。如果老人有脊柱骨折等情况，贸然扶起反而可能造成更严重的伤害。

针对此事，河南泽槿律师事务所主任律师付建和北京京展律师事务所主任律师张晓玲均认为，从法律角度来看，药店店员在发现老人倒地后已拨打报警电话，已尽到了基本的救助义务。因此，倒地老人的家属不应再追究该店员的责任。

此事件再次引发了公众对于老年人倒地是否应扶、如何扶等问题的广泛讨论。在倡导尊老爱幼、助人为乐的社会风气的同时，也需关注到急救知识的普及和对于特殊情况的合理应对。