0.03元试用后月扣近百元,App自动续费陷阱引关注
手机App如今已成为人们日常生活的必备工具,然而,随着付费会员制度的普及,一些App的自动续费问题却频频引发消费者不满。在公益性消费者服务平台黑猫投诉上,关于“自动续费”的投诉已接近20万条,这一问题显然已成为消费者关注的热点。
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据悉,不少用户在开通App会员时,会被诱人的低价试用所吸引,如仅需0.03元即可开通试用。然而,试用期满后,如果用户未及时取消自动续费服务,App就会持续按月扣款,甚至即使用户删除了App,扣款行为也不会停止。
最近,就有用户遭遇了这样的陷阱。他们以极低的价格开通了App会员试用,却没想到每个月被扣除了近百元的费用。在用户们的强烈投诉下,相关平台最终退还了部分费用,但这一问题仍然值得引起广大消费者的警惕。
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