手机智能助手使用指南：如何避免信息泄露风险？

“帮我订个附近的午餐”“帮我建个面对面群聊”……随着手机智能助手的普及，只需简单语音指令，就能轻松调用各类App，完成打车、导航、点餐等多种任务。手机智能助手极大地简化了操作流程，让生活更加便捷高效，因此备受用户欢迎。然而，随之而来的信息泄露、隐私暴露及安全隐患问题也引发了广泛关注。

记者采访的专家指出，许多手机智能助手通过AI多模态大模型，在绕过第三方App授权的情况下，利用识屏+模拟点击技术实现各种功能。识屏即截屏后理解分析屏幕内容，模拟点击则是利用手机的“无障碍权限”识别按钮坐标，直接操作App内部功能。

隐私风险不容忽视

记者发现，部分手机智能助手需要用户授权开启无障碍服务权限，有的甚至默认开启，且未提供关闭选项。无障碍服务本是安卓系统为残障人士设计的功能，旨在让他们更便捷地使用手机。然而，这一功能却被部分手机智能助手利用，带来了隐私风险。

北京市君益诚律师事务所合伙人杨子江表示，一旦开启无障碍服务，手机智能助手就能获取手机屏幕上的所有信息，包括个人身份、聊天记录、地址甚至密码框内容。结合自动点击功能，用户的资金安全也可能受到威胁。

北京潞丰律师事务所合伙人黄艳认为，无障碍权限虽然对特殊需求群体有帮助，但普通用户应谨慎开启，因为该功能调用限制较少，理论上可执行所有屏幕操作，容易引发数据滥用或过度采集信息的问题。

谨慎授予权限，保护隐私安全

手机智能助手高度依赖云端大模型，用户指令理解、截屏识别等工作多在云端完成。杨子江指出，这可能导致大量用户数据被手机厂商获取，加大了数据泄露的风险。

为了保护隐私安全，用户在使用手机智能助手时应注意以下几点：充分了解开启无障碍服务后的网络安全风险；仔细阅读智能助手的隐私政策，了解数据收集范围、用途和存储路径；使用时密切关注智能助手动向，避免误操作；使用后尽快关闭无障碍服务；涉及支付、转账等场景时尽量避免使用智能助手辅助操作。

黄艳建议用户谨慎授予无障碍权限，注意授权范围，定期审查已授权的应用列表和账户设置中的隐私选项，及时撤销不再需要或可疑的应用权限，删除不必要的账户和数据。

完善立法，加强监管

杨子江认为，手机智能助手的推广使用应经过App和消费者的双重同意，并清晰告知消费者相关权限及可能存在的数据泄露和安全风险。为确保消费者能够真正理解并自愿同意隐私政策，应改进告知同意规则，提升透明度和有效性。

黄艳表示，手机智能助手涉及多个主体，数据在不同主体间流动，导致责任关系难以区分，给监管带来挑战。虽然一些手机厂商已在保护个人信息方面进行了完善，但仍存在数据用途说明不够清晰、用户难以充分认知隐私政策等问题。

此外，现有监管法律法规对新兴技术的数据处理活动虽有特殊规定，但在新技术应用初期仍存在法律规制滞后的问题。杨子江指出，手机AI助手还可能涉嫌不正当竞争，干扰第三方App的营利机制，损害App厂商的利益。

为确保合规，黄艳建议企业加强技术研发，完善用户数据处置流程的合法合规性，构建智能化内部防御系统，实时监测和拦截潜在的网络攻击和数据泄露风险。同时，职能部门应积极出台相关政策，加大法律规制和监管力度，厘清各方责任，防范手机智能助手使用带来的隐私泄露风险。